排课是什么意思？

排课是为每个班安排固定的每周上课时间、任课老师和教室或线上会议链接，并确保老师、教室和班级都不会被重复占用。它从收集老师时间、教室容量、班级需求和学期日期开始，到发布一份老师和学员整个学期都能信赖的课程表结束。

培训机构怎么排课程表？

先确定学期日期和节假日，列出每个班的每周课时，书面收集老师的可上课时间，记录教室容量和设备。先安排固定和限制最多的课，再填充灵活的课。按老师、教室和班级分别检查草稿，请老师审阅后，在一个所有人都使用的地方发布。

如何避免老师和教室的排课冲突？

每份草稿都要从三个角度检查：每位老师的整周课表、每间教室的网格和每个班的课次，因为大多数冲突只在其中一个视角里出现。新增或调整课次前，查看老师整周的安排而不只是当前课程，并给每节课标注教室，重复占用就会一目了然。

两节课之间应该留多长休息时间？

同一教室的两节课之间留 10 到 15 分钟是比较实用的起点，让上一班离开、下一班入座、老师做准备，课程才能准时开始。需要换校区或从线下课转到线上课的老师需要更长时间。也要避免没有像样休息的长时间连续上课。

调课时应该怎样通知学员？

先更新课程表，再通过一直使用的固定渠道通知所有受影响的人，避免出现第二个版本。写清楚改了什么、从哪天开始、学员需要做什么。停课等临时调整要尽早通知并附上补课日期；长期改时间则应在决定前先和班级学员沟通。

培训机构排课指南：如何编排一张不冲突的课程表

排课，就是把课程、老师的可上课时间、教室、学员班级和学期日期整合成一张每周课程表：每节课都有固定的时间、老师、地点和班级，而且彼此不冲突。最可靠的做法是先收集全部约束条件，优先安排最难调整的课，再从老师、教室、班级三个角度检查草稿，最后通过一个所有人都使用的渠道统一发布。

要点

课程表的质量取决于输入信息：排第一节课之前，先书面确认学期日期、老师时间、教室和班级需求。
先排限制最多的课，再填充灵活的课。
每份草稿都要按老师、按教室、按班级各检查一遍，大多数冲突只会在其中一个视角里暴露。
只保留一个权威版本，预留缓冲时间，每次调课都用同样的方式、同一个渠道通知。

排课前要收集哪些信息

打开日历或表格之前，先收集五类信息。很多机构开学两周就得推倒重排，主要原因就是这一步信息不全。

课程、级别和每周课时

要列出每一个班，而不只是每一门课。比如一家语言培训机构的“英语 B1”是一门课，实际却开了上午班、晚班和周末班三个班。每个班都要写明每周课时、单次时长和每周次数，例如每周两次、每次 90 分钟，或每周一次三小时。

老师的可上课时间

请每位老师书面提供时间：哪些时段可以上课、更希望在哪些时段上课、哪些时段不行。兼职老师和外聘老师往往另有工作，可用时段窄而固定。每天最多上几小时课、是否需要午休等限制也要记下来。

教室

记录每间教室的容量和设备：投影仪、听力练习用的音箱、电脑、白板以及无障碍通道。线上班的“教室”就是会议链接，没有容量问题，但同一时段仍然需要一位老师。

学员班级的真实作息

想清楚学员实际什么时候能来：中小学生放学后，上班族在晚上或周末，企业客户常常要求在工作时间上课。同时报了两门课的学员，比如一门综合英语加一门雅思备考，两门课不能排在同一时段。

学期日期与节假日

确定开课和结课日期，标出法定节假日、调休日、中小学寒暑假以及场地不开放的日子，再算出每个班的实际上课周数。固定在某一天上课的班，可能因为假期和调休比其他班少上几次课，要尽早决定怎么补。

分步编排每周课程表

信息齐全后，排课就从一次性解开的难题变成了一连串决定。假设一家语言培训机构有 6 位老师、3 间教室、14 个班，工作日下午和晚上以及周六上午开课：

画出时间网格。把营业时间切成时段，例如每节 90 分钟，课间 15 分钟。
先放固定的课。例如和企业客户约定好的时段、只有周二晚上有空的老师、必须使用唯一一间电脑教室的班。
再放限制最多的班。时间窗口窄的班级（中小学生班、只能晚上上课的成人班）和时间有限的老师，排在灵活的之前。
把同一个班的课分散到一周。周一和周三比周一和周二更利于学习，中间也留出了做作业的时间。
填充灵活的课。一对一和学员时间灵活的小班课放进剩余空档。
从三个视角检查冲突。按老师、教室、班级分别查看草稿，方法见下一节。
请老师审阅草稿。发给教学团队并设定一个短的反馈期限。老师能看到你看不到的问题，比如通勤让下午四点上课根本来不及。
定稿并发布。设定一个日期，此后只有正当理由才调整，并只在一个地方发布。

网格里要有意留出几个空档，用于补课、分级测试和学期中新开的班。

排课冲突的三种类型及避免方法

几乎所有排课问题都属于以下三类。换对视角一眼就能发现，视角不对则很容易漏掉。

老师冲突

同一位老师在同一时段被排了两节课，在不同地点的课之间没有休息，或者超出了约定的课时。一位老师教多门课时最常见，因为每门课单独看都没问题。新增一节课之前，要看这位老师整周的课表，而不只是正在编辑的这门课。

教室冲突

两个班被排进同一间教室的同一时段，或者 16 人的班被安排进只能坐 10 人的教室。每间教室保留一张网格，至少给每节课标注教室，并先给人数最多的班分配最大的教室。

班级冲突

同时属于两个班的学员需要在同一时间出现在两处，或者某个班被排在学员来不了的时段。把学员经常同时报读的课程列一个清单，排在不同的时段。

下表列出最常见的约束条件、忽视它们的后果以及应对方法：

约束条件	忽视的风险	应对方法
老师可上课时间（兼职、另有工作）	课排在老师来不了的时段，频繁停课	排课前书面收集时间，优先安排这些老师，每学期重新确认
一位老师教多门课	跨课程重复排课	新增或调整任何一节课前，先查看这位老师整周的课表
教室容量和设备	坐不下，需要音箱或投影的课却没有设备	维护一份标明容量和设备的教室清单，先给大班分配教室
共用教室	两个班同一时间挤在一间教室	以每间教室一张网格为准，每节课都标注教室
学员同时报读多门课	学员只能二选一	列出常见的课程组合，排在不同时段
目标学员的日常作息	出勤率低，学员过早流失	围绕上学、上班和通勤时间安排时段，报名时询问新学员的偏好时间
法定节假日和学期假期	课次损失，各班课时数不一致	先在学期日历上标出假期，开课前定好补课日期
老师工作量	疲劳、课堂质量下降、病假增多	规定每天最多授课时数，长课之间安排休息

缓冲时间与合理的课时长度

一张只有每节课都准点结束才能运转的课程表，注定会出问题。缓冲时间要主动留出来：

同一教室的两节课之间：留 10 到 15 分钟，让上一班离开、下一班入座、老师做准备，否则每节课都会晚开始。
同一位老师的两节课之间：至少短暂休息；如果要换校区，或从线下课转到线上课，需要更长时间。
线上课开始前：老师提前几分钟进入会议，测试音频并让学员入会。
全天安排：避免长时间连续上课。连上四节 90 分钟的课而没有像样的休息，最后一节的效果会明显下降。

课时长度也要符合年龄段：低龄学员适合较短的课，成人强化班可以上更长的课，但中间要有休息。

工作量也不只是授课时数，备课、批改和回复消息都要时间，课程表忽视这些，工作就会被挤到晚上。如何控制这部分负担，可参考我们关于提升老师工作效率的文章。

发布课程表与通知调课

课程表要尽早发布，最好在本期报名截止前，让学员能选到适合自己时间的班。让每位学员只看到自己班级的课表，每位老师只看到自己的一周，而不是在一张大表里自己找。

如何处理调课

老师生病、教室不能用、两个小班合并，调整在所难免。可以分成两类处理：

临时调整，例如停一次课、代课或某天换教室：尽早通知，说明用什么替代，并确认补课日期。
长期调整，例如某个班改到别的日子或时段：当作一个小项目，重新从三个视角检查冲突，决定前先和受影响的学员沟通，为无法配合新时间的学员提供替代方案。

每次调课都按同样的顺序：先更新课程表，再通过固定渠道通知相关人员，写清楚改了什么、从哪天开始、学员需要做什么。如果先发消息后改课表，学员就会看到两个版本。未成年学员的调课还要通知家长或监护人。

如果你开办的是需要审批或备案的项目，或承接了政府补贴类培训，请向主管部门确认是否需要报送课程表或变更情况。本文仅为一般信息，不构成法律建议，请以适用于你的规定为准。

只保留一个权威版本

代价最高的排课错误，很少来自计划不周，而是来自多个版本并存：办公室的表格、门上的打印件、微信群里的截图和每位老师自己的日历。其中一个变了而其他没变，学员就会在错误的时间到校。

选定一个系统作为唯一的课程表，其他地方都是它的副本，而不是另一个版本。
只让一位排课负责人或一个小组拥有编辑权限，其他人只读。
打印的课程表要注明日期，每次调整后及时更换。
保留简短的变更记录：改了什么、什么时候、为什么改。处理投诉、对账和规划下学期时都用得上。

每学期复盘课程表

学期结束时看看数据。按时段统计的出勤率能告诉你哪些时段适合学员；周五晚上的出勤率长期偏低，是排课信号，而不只是学员不够积极。如何按课程计算出勤率，见我们的培训机构考勤管理指南。再问问老师一周中哪些安排不顺，在下一稿里改掉。

Zolinex 如何支持排课

在 Zolinex 中，每门课程都有每周循环的上课安排：按星期几添加课次并设置开始和结束时间，还可以填写教室名称作为文字标签。同一门课程内时间重叠的课次会被系统拒绝。老师在每周课表视图中查看自己的一周，学员查看所报课程的课表，每个人都有个人日历。通知调课时，可以在课程频道发帖、发送私信或站内邮件，系统也提供实时站内通知和邮件通知。有两项检查仍由排课人员负责：Zolinex 不会检测老师在不同课程之间的时间冲突，也不管理教室容量。添加课次前，请在你的日历中查看该老师的其他课程（管理员的日历会显示所有课程的课次），并另行维护教室安排。了解全部功能。

一张好用的课程表，靠的不是多聪明的软件，而是顺序：收集约束、先排最难的课、检查每个视角、只在一个地方修改。每学期都这样做，排课就会成为例行工作，而不是反复上演的危机。